組織的廉潔程度對(duì)組織績(jī)效的各個(gè)方面，包括安全表現(xiàn)，都有深遠(yuǎn)的影響。在那些員工職業(yè)操守水平較低的企業(yè)中，提升安全管理績(jī)效尤其具有挑戰(zhàn)性。設(shè)想以下情形：?jiǎn)T工進(jìn)行安全設(shè)施日常點(diǎn)檢時(shí)，沒(méi)有檢查就直接確認(rèn)正常；在執(zhí)行特殊作業(yè)時(shí)，即便作業(yè)票要求的安全保護(hù)措施缺失，作業(yè)仍被允許繼續(xù)；承包商使用有缺陷的部件安裝設(shè)備，而驗(yàn)收人員卻對(duì)此視若無(wú)睹。在這些情況下，發(fā)生安全事故的可能性會(huì)大幅上升。如果組織內(nèi)部存在大量此類操守問(wèn)題行為，即便企業(yè)提升了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、人員技能和管理水平，也難以擺脫事故的困擾。
為了解決這類操守問(wèn)題，首先必須探究其根本原因。根據(jù)舞弊三角理論（Albrecht, 1995），促使個(gè)體舞弊的因素主要包括三個(gè)要素：機(jī)會(huì)、壓力和借口。其中，機(jī)會(huì)指的是內(nèi)部控制和監(jiān)督懲罰機(jī)制的缺失；壓力則主要源自經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)困境、工作負(fù)擔(dān)以及其他個(gè)人壓力；借口則與組織和個(gè)人的道德觀念和行為準(zhǔn)則有關(guān)。
將上述幾個(gè)涉及安全的舞弊案例應(yīng)用到舞弊三角理論中，有助于我們更清晰地理解該理論。
在探討安全問(wèn)題時(shí)，一個(gè)典型的 “機(jī)會(huì)-壓力-借口” 組合表現(xiàn)為：?jiǎn)T工在日常操作中采取捷徑往往不易被察覺(jué)（機(jī)會(huì)）；即便采取捷徑導(dǎo)致事故，也存在一定的概率，因此不一定會(huì)立即發(fā)生問(wèn)題（借口）；然而，如果不采用捷徑，工作效率可能會(huì)立即低于他人（壓力）。
盡管管理者可以運(yùn)用多種管理手段來(lái)減輕機(jī)會(huì)和壓力，但在實(shí)際操作中，這些因素是無(wú)法被徹底消除的。管理者的任務(wù)是將它們控制在一個(gè)不會(huì)誘發(fā)舞弊行為的水平。借口的產(chǎn)生與組織文化和其價(jià)值觀緊密相關(guān)。例如，一個(gè)將合規(guī)性作為核心價(jià)值觀的企業(yè)，與一個(gè)將最高道德標(biāo)準(zhǔn)作為價(jià)值觀的企業(yè)相比，其成員在面臨機(jī)會(huì)和壓力時(shí)，更容易找到借口來(lái)從事舞弊行為。
杜邦公司將職業(yè)道德與安全、健康和環(huán)境并列為核心價(jià)值，并采取行動(dòng)努力踐行，這亦是杜邦實(shí)現(xiàn)卓越安全績(jī)效的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)之一。杜邦公司在職業(yè)道德建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)，首先是營(yíng)造一個(gè)開(kāi)放和安全的討論氛圍，在組織中公開(kāi)討論各類可能的操守問(wèn)題或道德困境，與員工共同尋找解決工作中遇到的各種道德困境的方法。其次是建立職業(yè)道德的培養(yǎng)和監(jiān)督機(jī)制，在群體中確立正確的道德取向，建立清晰的行為準(zhǔn)則，識(shí)別操守問(wèn)題，篩選符合公司價(jià)值觀的人才。
總之，一個(gè)道德標(biāo)準(zhǔn)低下的組織，不僅難以保障安全，其他方面的績(jī)效也難以提升。組織的職業(yè)操守建設(shè)和安全文化建設(shè)是相輔相成、相互促進(jìn)的，它們能夠幫助企業(yè)培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑸榻M織績(jī)效的持續(xù)卓越發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
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