詳細(xì)說明
電腦數(shù)碼產(chǎn)品為什么不能在網(wǎng)上買?
網(wǎng)上買東西已經(jīng)成為了眾多人的習(xí)慣,方便、快捷、送貨上門,相比實(shí)體店要簡單省事許多。但是網(wǎng)上消費(fèi)真的好嗎?
前段時(shí)間有個(gè)新聞,號(hào)稱正品,官方授權(quán)的京東,卻遭到了用戶的投訴,問題是新買的產(chǎn)品是翻新機(jī)。想一想,花大幾千塊錢買個(gè)腎6,居然是翻新機(jī),這是小編不能忍的。而且售后還不好,找京東要求退貨,京東卻說我們的產(chǎn)品是正品,不退不換,真是店大欺客啊!這種經(jīng)歷我想買翻新機(jī)的這位朋友這輩子都有陰影了。
還有一些是我們店里親身經(jīng)歷的。有從某所謂的正規(guī)授權(quán)的網(wǎng)站上購買的產(chǎn)品,用了一段時(shí)間后來店里要清灰的,我們專業(yè)技術(shù)人員在拆筆記本后蓋的時(shí)候發(fā)現(xiàn),筆記本后蓋的螺絲全部是擰花的,問顧客是不是自己拆過,顧客說自己根本就不會(huì),怎么可能自己拆,買來就是這的。那么問題就來了,專業(yè)人士肯定都知道,全新的筆記本上的螺絲是不會(huì)出現(xiàn)這種情況的,擰花了肯定電腦拆開過,那就肯定不是全新的了,里面的東西到底有沒有動(dòng)過,那就不清楚了。
網(wǎng)上購物相當(dāng)怕什么?
1、真假貨(翻新機(jī))在某種意義上翻新機(jī)不是假貨,這點(diǎn)真是讓那些貪小便宜的人沒轍。我有個(gè)客戶就是這樣,在淘寶上買了個(gè)ThinkPad。眾所周知,小黑的產(chǎn)品質(zhì)量是杠杠的,尤其是T系列,當(dāng)然價(jià)格也相對(duì)高點(diǎn),T系列I5的價(jià)格一般都在7000左右,客戶回家在淘寶上一搜,至少便宜3000左右,覺得我們坑他,結(jié)果就在淘寶上買了,用了不到,藍(lán)屏,死機(jī)。過來找我們(正規(guī)授權(quán)店)檢驗(yàn),當(dāng)時(shí)拿到機(jī)器的時(shí)候確實(shí)是嶄新的,對(duì)著編號(hào)一查也能查到,但是拆開以后,我們都懵了,全是舊的主板什么的,顧客頓時(shí)就傻了,和淘寶協(xié)商,人家賣的就是翻新機(jī),折舊費(fèi)就500,要退就退,不退拉到。這就是教訓(xùn),大家都知道,好貨不便宜,便宜沒好貨。
2、價(jià)格問題。很多人都覺得網(wǎng)上的價(jià)格要比專賣店的價(jià)格便宜的多。當(dāng)然,網(wǎng)商賣的也不全都是翻新機(jī),但是你可以多看看,如果網(wǎng)商的機(jī)器100%是正品的話,價(jià)格和我們專賣店是差不多的。而且我們都是現(xiàn)貨,當(dāng)下就可以驗(yàn)貨,您買的放心,用的也安心。
3、售后。沒有任何一個(gè)電腦數(shù)碼產(chǎn)品是沒有售后的,無論是軟件還是硬件,軟件好解決,硬件呢?有人會(huì)說,15天包退。我笑了,錢如果進(jìn)了人家的口袋會(huì)輕易再掏出來嗎?找人家你又見不著,就只能阿里旺旺或其他軟件和人家聊天,人家大不了不理你,你只能干生氣還不一定能解決問題,我們武漢科力鴻拓科技有限公司相當(dāng)起碼在有問題的時(shí)候您能知道我去哪修,找誰修。您覺得哪個(gè)更合適呢?